Centre de migration Dashlane pour les clients professionnels

En janvier dernier, nous avons annoncé abandonner notre application de bureau au profit de notre extension Web et de son application intégrée. Cette migration vers une expérience intégralement en ligne et l’abandon de nos applications de bureau nous a permis de renforcer notre expérience de saisie automatique, de simplifier la configuration pour les nouveaux clients et employés, ainsi que de développer et d’améliorer plus rapidement nos fonctionnalités.

L’expérience Web de Dashlane est déjà disponible pour tous nos clients et la migration complète des fonctionnalités de nos applications de bureau devrait être terminée avant la fin de l’année. Cet article a pour but de centraliser toutes les informations nécessaires aux administrateurs de compte professionnel et de les tenir à jour sur les prochains changements.

Récapitulatif rapide de l’avancement de la migration

Après notre annonce du mois de janvier, nous n’avons pas perdu de temps. Nous avons intégré les fonctionnalités clés de l’application de bureau à l’expérience Web, ainsi que quelques nouveautés. Certaines fonctionnalités clés sont listées ci-dessous. Pour retrouver un récapitulatif complet des intégrations de fonctionnalités déjà effectuées, retrouvez nos informations produit des 1er et 2e trimestres.

En mai, l’intégration de l’authentification unique a été déployée à tous les clients existants. Nous avons amélioré l’expérience utilisateur pour la saisie automatique et la génération de mots de passe et nous avons inauguré le Centre de partage sur l’application Web.
En juin, nous avons lancé notre moteur de machine learning, qui multiplie par deux la vitesse de la saisie automatique et améliore sa précision ainsi que celle de la capture de mots de passe de 10 %.
En juillet, nous avons lancé la récupération de compte au sein de l’application Web et l’exportation de tous les éléments des espaces personnels au format .csv (mots de passe, pièces d’identité, moyens de paiement, données personnelles et notes sécurisées).
En août, une toute nouvelle expérience native pour Safari a été lancée, de même qu’une nouvelle bibliothèque de ressources pour les administrateurs. Désormais, à la demande de ces derniers, les nouveaux employés d’une entreprise peuvent directement démarrer avec l’expérience Web de Dashlane !

Pour le restant de l’année 2021, nous travaillerons sur :

Un nouveau VPN disponible partout : notre nouvelle expérience VPN est plus rapide et plus fiable. C’est un avantage indéniable offert aux employés qui améliore également la sécurité de votre entreprise. Nous prévoyons que cette solution soit intégrée à nos applications Web et mobiles début novembre, mais l’expérience Web reste notre priorité.
Modification des paramètres de double authentification à partir de l’application Web : actuellement, les utilisateurs peuvent uniquement modifier leurs paramètres de double authentification sur l’application de bureau (ces politiques se transfèrent aux connexions dans l’expérience Web). D’après nos estimations, cette fonctionnalité devrait être disponible dans l’expérience Web d’ici fin octobre.
Historique de changement des mots de passe : actuellement, les utilisateurs peuvent voir les 20 derniers mots de passe qu’ils ont générés directement dans la fenêtre de l’extension, en cliquant sur l’onglet Générateur. Toutefois, nous voulons que les clients puissent accéder à l’historique complet des mots de passe générés. Nous n’avons pas encore de date de disponibilité pour cette fonctionnalité.

Si vous voulez en savoir plus sur une fonctionnalité ou une politique en particulier, vous trouverez des informations détaillées dans notre aide en ligne.

Liste de vérification de migration pour les administrateurs Dashlane

Pour que le reste de la migration se déroule en toute fluidité, nous avons élaboré une liste de vérification destinée aux administrateurs Dashlane pour les aider à accompagner leur équipe vers l’expérience Web.

Étape 1 : Permettre aux nouveaux employés de prendre en main Dashlane via l’expérience Web

Cette fonctionnalité est déjà disponible et vous devriez avoir reçu un e-mail de Dashlane. Si vous ne trouvez pas cet e-mail et que vous souhaitez implémenter ce changement le plus tôt possible, informez-nous en envoyant une demande d’assistance.

Étape 2 : Utiliser les ressources de formation destinées aux nouveaux employés

Nous sommes convaincus que l’expérience Web est supérieure aux anciennes applications de bureau, mais nous savons aussi que de nombreuses personnes se sont habituées à utiliser Dashlane à leur façon. Pour que la transition soit plus facile, nous avons créé plusieurs ressources :

Nous proposons des formations en direct pour aider vos collaborateurs à prendre en main le produit (en anglais uniquement).
Pour les employés qui souhaiteraient obtenir des informations plus sommaires, nous conseillons ce guide de démarrage rapide.
Pour vous assurer de bénéficier des dernières documentations, nous vous conseillons de créer un lien vers notre aide en ligne sur votre intranet d’entreprise : https://support.dashlane.com/hc/fr/articles/4403164856082-Getting-started-with-your-company-s-Dashlane-plan
Parfois, vous avez juste besoin de trouver un mot de passe sans ouvrir votre navigateur. Suivez les instructions décrites dans cette vidéo pour apprendre à créer un raccourci vers l’application Web et l’épingler sur votre bureau, dans votre dock ou dans la barre des tâches.

Étape 3 : Informer votre équipe des changements à venir

Dans le cadre de la migration, certains de vos collègues devront changer leurs habitudes concernant Dashlane. La communication est primordiale, et bien que des instructions soient fournies au sein de l’application, il est aussi important d’informer vos équipes sur ces changements. Vous trouverez ci-dessous un modèle de communication à envoyer par chat ou par e-mail à vos collaborateurs.

Nous vous conseillons d’envoyer ce message fin septembre ou début octobre, période à laquelle vous pourrez montrer aux employés qui utilisent déjà Dashlane comment bénéficier de l’expérience Web.

Bonjour à toutes et à tous, notre équipe va devoir faire quelques changements dans notre utilisation de Dashlane.
Au cours des prochains mois, Dashlane va abandonner son application de bureau et proposer l’intégralité de son produit via son extension pour navigateur et son application Web. Si vous utilisez déjà l’extension pour navigateur, il ne vous restera pas grand-chose à faire ! Au lieu d’utiliser l’application de bureau pour afficher votre coffre-fort, vous pouvez cliquer sur l’extension Dashlane (l’icône D bleue) et sélectionner Ouvrir l’application Web.
Si vous n’utilisez pas l’extension Dashlane, je ne peux que vous le recommander ! Dashlane permet non seulement de protéger notre entreprise en utilisant des mots de passe forts, mais cette solution vous fera également gagner du temps au quotidien en stockant vos mots de passe et en les renseignant automatiquement. Plus besoin de réinitialiser vos mots de passe ou de demander à un collègue de vous partager un identifiant !
Nous avons pour objectif que tous les employés de l’entreprise s’habituent à utiliser l’expérience Web de Dashlane afin d’anticiper au mieux la fin de l’application de bureau. Nous avons de nombreuses ressources pour celles et ceux qui souhaiteraient en savoir plus sur l’utilisation de Dashlane. En attendant, parcourez les liens ci-dessous et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions !
– https://blog.dashlane.com/fr/premiers-pas-dans-dashlane-en-60-secondes-chrono/
– Pour une expérience plus immersive, je vous conseille de vous inscrire à l’une des formations en direct animées par Dashlane : https://dashlane.zoom.us/webinar/register/WN_-eWpO2ZiTkOXak0pDBvIwg

Étape 4 : Attendez-vous à d’autres actualités de notre part !

Nous continuerons à vous envoyer des nouvelles sur les prochains changements et dates prévues. Nous sommes dans les délais pour achever la migration avant la fin de l’année, mais nous prenons aussi le temps de nous assurer que la transition soit fluide pour nos clients.

Foire aux questions

L’application Web est-elle sûre ?

Pour faire court, oui. L’expérience Web est aussi sécurisée que celle de nos applications de bureau. Grâce au processus d’examen requis par les boutiques d’extensions comme celles de Chrome, Edge et Firefox, la sécurité de notre application est encore plus étudiée qu’auparavant.

Pour vous informer davantage sur la sécurité de Dashlane, veuillez lire les articles publiés par Fred Rivain, notre directeur technique, concernant la sécurité de notre extension Web (partie 1 publiée en janvier, et partie 2 publiée en août).

Puis-je accéder à Dashlane hors connexion ?

Même si la nouvelle expérience de Dashlane se fait intégralement sur le Web, cela ne signifie pas que vous ne pourrez pas y accéder si vous n’avez plus Internet ou quand vous êtes en déplacement. Regardez cette vidéo pour savoir comment :

Je ne vois pas l’extension. Que faire ?

Vérifier que l’extension est bien installée. Si vous êtes sur Chrome, Edge ou Brave, cliquez sur l’icône en forme de pièce de puzzle dans le coin supérieur droit de votre navigateur pour voir si l’extension de Dashlane a été installée. Si vous utilisez Firefox, accédez au menu (trois lignes horizontales), puis cliquez sur Modules complémentaires et thèmes.
Si vous avez installé l’extension, épinglez-la dans votre barre de navigateur pour qu’elle soit toujours visible. Pour ce faire, cliquez sur la petite icône en forme d’épingle en regard du nom de l’extension.
Si vous n’avez pas installé l’extension, rendez-vous sur dashlane.com/download et suivez les instructions.

Pourquoi Dashlane passe-t-il à une expérience intégralement en ligne ?

Le passage à une application Web offre à nos clients plus de performance et de fiabilité et simplifie l’expérience Dashlane globale, sans sacrifier aucune de ses nombreuses fonctionnalités. Auparavant, vous deviez jongler entre l’application de bureau et votre navigateur. Avec cette nouvelle version, tous les outils essentiels sont directement accessibles dans votre navigateur Web. En quelque sorte, on a remis de l’ordre dans nos placards pour vous éviter de devoir courir à droite à gauche.

De plus, cette transition nous a permis d’accélérer notre développement pour vous offrir davantage de sécurité à vous et votre équipe. Parcourez les actualités produit du 1er trimestre et du 2e trimestre pour en savoir plus sur les dernières nouveautés !

Existe-t-il des fonctionnalités de l’application de bureau qui ne sont pas intégrées à l’expérience Web ?

Bien que nous espérons les proposer rapidement, plusieurs fonctionnalités ne feront pas partie de l’expérience Web avant la migration. Pour en savoir plus sur ces fonctionnalités, rendez-vous dans l’aide en ligne.

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Reçus

Comment supprimer l’application de bureau de mon ordinateur ?

C’est très simple. Des instructions sont disponibles dans l’aide en ligne.